Un panel de datos tiene más de dos resultados. Puede estar esperando, vacío exitosamente, lleno o no poder cargar. Reutilizar la misma pantalla en blanco para los cuatro deja a la gente adivinando.
Indique la condición real
- Muestre un indicador de progreso conciso cuando una solicitud esté pendiente y es probable que lleve un tiempo considerable.
- Explique un resultado vacío y dé el siguiente paso sólo cuando sea útil.
- Describa una falla de carga por separado y ofrezca un reintento cuando sea seguro repetir la solicitud.
Preservar el contexto durante la recuperación
Mantenga los filtros y los valores ingresados por el usuario después de una falla temporal. Evite un giro indefinido y anuncie actualizaciones importantes de la tecnología de asistencia sin mover el foco del teclado inesperadamente.
Pruebe los caminos lentos, vacíos, fallidos y exitosos en tiempos realistas. Un estado útil comunica lo que sucedió y lo que la persona puede hacer a continuación, en lugar de exponer códigos de error internos.