Kebijakan pemesanan mencegah kejutan ketika rencana berubah. Itu harus mudah ditemukan sebelum pembayaran dan menjelaskan proses sebenarnya, tidak bergantung pada pernyataan yang tidak jelas seperti semua penjualan final.
Jawablah poin-poin keputusan umum
- Sebutkan tenggat waktu, biaya, dan kelayakan untuk perubahan atau pengembalian dana.
- Jelaskan cara menghubungi bisnis dan informasi apa yang harus disertakan.
- Jaga konsistensi kebijakan dengan layar checkout dan email konfirmasi.
Persyaratannya berbeda-beda menurut layanan dan lokasi, jadi mintalah pertanyaan hukum atau perlindungan konsumen ditinjau oleh profesional yang berkualifikasi. Jangan mempublikasikan janji yang tidak dapat dipenuhi oleh bisnis.