Testimonial dapat membantu pengunjung memahami suatu layanan melalui pengalaman pelanggan lain. Dokumen tersebut harus asli, digunakan dengan izin, dan disajikan tanpa mengubah maknanya.
Jaga agar bukti tetap jelas
- Konfirmasikan bahwa pengulas menyetujui publikasi dan atribusi.
- Pertahankan makna aslinya saat mengoreksi format minor.
- Mengungkapkan insentif atau hubungan bila diperlukan.
Jangan mengarang ulasan, mengedit komentar menjadi klaim yang lebih kuat, atau menyiratkan bahwa hasil yang diberikan seseorang adalah tipikal tanpa bukti. Ikuti ulasan platform dan kebijakan periklanan.